Conferido em fontes oficiais em setembro de 2026

Como se proteger na internet

Cuidados simples que dificultam golpes, invasões de conta e exposição. Cada um vem com o motivo, para você saber o que ele evita.

Contas e senhas

Com estes cuidados, uma senha vazada ou um código roubado deixam de ser suficientes para alguém tomar a sua conta.

Ative a verificação em duas etapas

No WhatsApp, no Instagram, no e-mail e no banco. Com ela, a senha sozinha não basta para entrar na sua conta. Ela pode usar aplicativo gerador de códigos, chave de segurança ou código por SMS.
Nunca repasse códigos recebidos por mensagem

É assim que clonam o WhatsApp: o golpista pede o código fingindo ser de loja, pesquisa ou suporte.
Use uma senha diferente em cada serviço

Se uma senha vaza, as outras contas continuam protegidas. Um aplicativo gerenciador de senhas cria e guarda todas por você.
Recuse pedidos de login que você não fez

Se chegar um pedido de aprovação de acesso que não foi seu, recuse, troque a senha e encerre as sessões abertas em outros aparelhos.

Golpes por mensagem costumam criar pressa: uma dívida, uma compra suspeita, um parente em apuros.

Desconfie de pedido de dinheiro com urgência

Mesmo que venha de um contato conhecido ou com a foto de alguém da família. Antes de pagar, ligue para o número antigo da pessoa ou confirme com outro parente.
Desligue e ligue você para o banco

Banco não liga pedindo senha, código ou transferência. Desligue e procure o banco pelo aplicativo oficial ou pelo número do verso do cartão. Atenção: o golpista pode pedir que você ligue para esse número e continuar na linha fingindo ser o atendimento.
Não entre por links recebidos por mensagem

Para pagar, regularizar ou conferir algo, abra o aplicativo oficial ou digite você mesmo o endereço do site. Se clicou num link falso, desconecte o celular da internet, troque as senhas por um aparelho seguro e avise o banco.
Ninguém cobra para liberar dinheiro seu

O Banco Central não envia links nem cobra para devolver valores. Mensagem de falso advogado ou de falso órgão público pedindo taxa para liberar dinheiro de processo ou de valores a receber é golpe.

O Pix cai na hora. O cuidado precisa vir antes de confirmar o pagamento.

Confira o nome de quem vai receber

Antes de confirmar qualquer Pix, leia o nome do recebedor. Um QR Code adulterado ou uma chave trocada mandam o dinheiro para outra pessoa.
Desconfie de preço muito abaixo do mercado

Lojas falsas nas redes sociais anunciam produtos pela metade do preço, só aceitam Pix e bloqueiam o cliente depois do pagamento.
Comprovante não é pagamento

Se você vende algo, confira no extrato se o dinheiro entrou antes de entregar. O comprovante enviado pode ser de um Pix só agendado.
Nunca empreste a sua conta

Receber e repassar dinheiro de outra pessoa na sua conta, mesmo em troca de dinheiro fácil, é crime desde 2026.

As atualizações corrigem falhas de segurança. Sem elas, o aparelho fica exposto a invasões já conhecidas.

Mantenha tudo atualizado

Ative a atualização automática do sistema e dos aplicativos. As atualizações corrigem as falhas que os invasores usam.
Bloqueie a tela e esconda a prévia das mensagens

Use senha longa no bloqueio, com o menor tempo de bloqueio automático disponível, e desative a leitura de mensagens na tela bloqueada.
Instale aplicativos só da loja oficial

As lojas oficiais removem mais rápido os aplicativos maliciosos. Leia os comentários de outros usuários antes de instalar.

O que você publica ajuda quem aplica golpe a parecer confiável e quem persegue a saber onde você está.

Pense antes de publicar dados pessoais

Documentos, endereço, telefone e rotina ajudam o golpista a se passar por você ou por alguém da sua família.
Revise quem vê o que você publica

Ajuste a privacidade do perfil, deixe a foto do WhatsApp visível só para seus contatos e ative a verificação em duas etapas também nas redes sociais.

As orientações desta página seguem estas fontes oficiais.